Service client

L’équipe Monloir est présente pour vous conseiller afin que vous puissiez tirer le meilleur parti de vos produits. Nous sommes également à votre écoute pour répondre à toutes vos questions. 

Comment nous contacter ?

Pour nous contacter, vous disposez de plusieurs options :

- Envoyer un message via le formulaire de contact de notre site
- Envoyer un e-mail à l’adresse contact@monloir.com
- Nous contacter via nos réseaux sociaux Instagram et Facebook
- Nous appeler au 02 28 24 43 51
- Nous envoyer un courrier à l’adresse suivante :
  Société Monloir, 21 rue Louis Pasteur, 44 199 Treillières

Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 14h à 17h.

Dans quel(s) cas nous joindre ?

Il est possible que vous ayez besoin de nous contacter en cas de : 

Produit défectueux

Si le produit que vous avez demandé ne correspond pas à vos attentes, est cassé ou abîmé, nous essayerons de trouver la meilleure des solutions au plus vite. Vous pouvez nous contacter rapidement grâce à l’une des options de contacts mentionnées plus haut. 

Retours et échanges

Si vous voulez retourner ou échanger un produit, rendez-vous directement sur notre page retours et échanges.

Livraison

Notre page "Livraison" contient toutes les informations nécessaires relatives aux modalités et frais de livraison.

Des suggestions ?

Si vous voulez nous donner un avis ou une suggestion pour améliorer nos produits et services, vous pouvez nous contacter à tout moment. Vos idées seront toujours les bienvenues.

À noter que nous restons à votre disposition pour toute autre question, recommandation ou problème. N'hésitez pas à consulter notre FAQ pour trouver rapidement la réponse à votre question.